Santé & Beauté Luxury : quel était le point de départ ?
Santé & Beauté Luxury voulait relier son référencement, sa publicité et son suivi de clientèle dans une seule stratégie, afin de se faire connaître à Mascouche et de fidéliser ses clientes.
Qu’avons-nous observé ?
Les observations ci-dessous décrivent les problèmes relevés au début du travail.
Des canaux à faire travailler ensemble
Un référencement, des annonces Google et des réseaux sociaux qui gagnaient à suivre un même plan. Un plan commun donne à chaque canal un rôle précis et un message cohérent.
Un parcours client à relier
Un parcours de la cliente à relier du premier contact jusqu'à la visite. Comprendre ce parcours permet de communiquer au bon moment, avec le bon message.
Une présence numérique cohérente
Une présence en ligne à unifier sous un même ton et une même image. Une présence cohérente renforce la confiance et encourage les clientes à revenir.
Qu’avons-nous réalisé ?
Les actions ci-dessous sont celles réalisées pour ce client.
SEO Montréal
Les tâches liées à ce service sont détaillées ci-dessous.
- Structurer le site autour des recherches locales à Mascouche.
- Renforcer la présence du spa dans les résultats de recherche.
Google Ads
Les tâches liées à ce service sont détaillées ci-dessous.
- Créer une campagne Google Ads pour rejoindre les gens qui cherchent un spa.
- Aligner les annonces sur le message du site.
Facebook et Instagram Ads
Les tâches liées à ce service sont détaillées ci-dessous.
- Lancer des campagnes Facebook et Instagram cohérentes avec l'image du spa.
- Relier la publicité sociale aux autres canaux.
Automatisation marketing
Les tâches liées à ce service sont détaillées ci-dessous.
- Organiser la communication de façon cohérente tout au long du parcours.
Nous avons réuni le référencement, Google Ads, la publicité sociale et la communication client dans une approche multicanal. Chaque canal appuie les autres.
