Mesure et suivi

Cette catégorie regroupe nos articles sur le suivi des appels, le suivi des conversions, les indicateurs de performance et la configuration des outils de mesure. Chaque article explique une décision concrète, comme le choix d'un numéro de suivi ou la lecture d'un rapport, pour un commerce du Grand Montréal.

Un clic montre qu'une personne a visité votre site, pas qu'elle vous a appelé ou a rempli un formulaire. Le suivi des appels et des conversions relie chaque publicité, chaque page et chaque source de trafic à une action réelle, ce qui permet de couper ce qui ne rapporte pas d'appels.

Google Analytics mesure le comportement sur votre site: pages vues, temps passé, taux de rebond. Le suivi des appels attribue chaque appel téléphonique à la publicité, à la page ou à la source qui l'a déclenché. Les deux se complètent pour montrer le parcours complet d'un client, du clic à l'appel.

Ces articles ne remplacent pas une configuration de suivi professionnelle. Ils expliquent les principes derrière un suivi fiable, mais une configuration propre à votre compte demande de connecter vos numéros, vos formulaires et vos campagnes correctement. Notre service de suivi des appels et conversions met en place ce système pour votre commerce.

Un KPI utile mesure une action qui rapproche un visiteur d'un achat ou d'un rendez-vous, comme le nombre d'appels reçus ou le taux de conversion d'un formulaire. Un chiffre qui ne change jamais votre décision, comme le nombre de pages vues, n'est pas un bon indicateur à suivre en premier.