Politique de témoins (cookies)

Social Influence Builder (« nous », « notre », « nos ») exploite le site socialinfluencebuilder.com. La présente politique explique quels témoins (cookies) et technologies de suivi notre site utilise, à quoi ils servent et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Cette politique complète notre Politique de confidentialité (/politique-de-confidentialite/) et s'applique à toute personne qui visite notre site, peu importe où elle se trouve.

1. Qu'est-ce qu'un témoin (cookie)?

Un témoin est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site Web. Il permet au site de reconnaître votre navigateur d'une visite à l'autre ou d'une page à l'autre.

Certains témoins sont déposés directement par notre site (témoins internes). D'autres proviennent d'outils que nous intégrons, comme un outil de mesure d'audience ou un service de suivi des appels; ces témoins sont déposés par le fournisseur de l'outil (témoins tiers). Notre site peut aussi utiliser des technologies similaires, comme le stockage local du navigateur, pour les mêmes finalités.

2. Catégories de témoins que nous utilisons

Nous classons les témoins de notre site en trois catégories : nécessaires, audience et publicité.

Les témoins nécessaires assurent le fonctionnement de base du site et ne peuvent pas être désactivés. Les témoins d'audience nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site, quelles pages ils consultent et par quel canal ils sont arrivés. Les témoins publicitaires mesurent la performance de nos campagnes publicitaires.

Seuls les témoins nécessaires sont déposés d'office. Les témoins d'audience et les témoins publicitaires ne sont activés que si vous y consentez, conformément à la Loi 25 du Québec.

Le tableau à la section suivante présente chaque témoin actif sur notre site, sa catégorie, son fournisseur, sa finalité et sa durée de conservation.

3. Témoins et outils que nous utilisons

Nous utilisons Google Analytics 4, un outil de Google LLC intégré à notre site par l'entremise de l'extension Google Site Kit, pour mesurer la fréquentation : pages consultées, durée des visites et provenance du trafic.

Nous utilisons aussi PostHog, un outil d'analyse de produit, pour observer comment les visiteurs interagissent avec les pages du site. Les données transitent par un relais hébergé sur notre propre domaine.

WhatConverts, notre outil de suivi des appels et des formulaires, associe chaque appel téléphonique et chaque soumission de formulaire au canal marketing qui l'a généré : recherche, publicité ou référencement.

Un pixel publicitaire d'OpenAI mesure la performance des campagnes publicitaires que nous diffusons sur les plateformes d'OpenAI.

Notre site, bâti sur WordPress, peut aussi déposer un témoin technique lorsqu'une personne accède à la zone d'administration, afin de vérifier que son navigateur accepte les témoins.

4. Durée de conservation des témoins

Chaque témoin est conservé selon la durée indiquée dans le tableau de la section précédente, fixée par notre site ou par le fournisseur de l'outil concerné.

Certains témoins expirent à la fermeture de votre navigateur (témoins de session). D'autres restent sur votre appareil pendant une période déterminée, après quoi ils sont automatiquement supprimés. Vous pouvez aussi les supprimer manuellement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Transfert de renseignements hors Québec

Certains fournisseurs que nous utilisons (Google, PostHog, OpenAI, WhatConverts) traitent des données sur des serveurs situés hors du Québec, notamment aux États-Unis. Avant chaque transfert, nous évaluons le fournisseur et nous demeurons responsables de la protection de vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.

Nous retenons des fournisseurs qui appliquent des mesures de protection aux renseignements personnels qu'ils traitent pour notre compte.

6. Vos choix et votre consentement

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins non essentiels, et changer d'avis à tout moment. Utilisez le bouton « Gérer mes préférences de témoins » sur cette page pour ajuster vos choix par catégorie.

Une fois enregistrées, vos préférences s'appliquent aux visites suivantes depuis le même navigateur et le même appareil. Si vous videz les témoins de votre navigateur, changez d'appareil ou utilisez la navigation privée, vos choix ne sont plus mémorisés et le site vous les demandera de nouveau.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors moins bien fonctionner. Si vous nous fournissez votre adresse courriel et consentez à recevoir des communications marketing, ce consentement est distinct de vos préférences de témoins et peut être retiré en tout temps, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

7. Vos droits

En vertu de la Loi 25 du Québec et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, de les faire supprimer et de retirer votre consentement à leur collecte.

Ces droits, la marche à suivre pour les exercer et les coordonnées de la Commission d'accès à l'information du Québec sont détaillés dans notre Politique de confidentialité (/politique-de-confidentialite/).

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question sur les témoins de notre site ou sur vos renseignements personnels, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Social Influence.

Courriel : [email protected]. Adresse : 3235 Av. de la Gare, Mascouche, QC J7K 3C1. Téléphone : 514-292-4084.

9. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nous ajoutons, remplaçons ou retirons un témoin ou un outil de suivi. La date de la dernière mise à jour, indiquée en haut de cette page, change à chaque révision.

Nous vous encourageons à consulter cette page de temps à autre pour rester informé des témoins que notre site utilise.