--- title: "Aimara Traiteur : formulaires simplifiés et automatisation marketing pour réduire l'abandon des demandes" description: "Aimara Traiteur, Traiteur / Restauration à Laval : formulaires de soumission simplifiés et relances automatisées pour convertir plus de demandes d'événements." canonical: "https://socialinfluencebuilder.com/fr/etudes-de-cas/aimara-traiteur/" lastmod: "2026-02-26T19:06:07+00:00" lang: "fr-CA" format: "markdown" --- [Version web de cette page](https://socialinfluencebuilder.com/fr/etudes-de-cas/aimara-traiteur/) Version HTML : [Version Markdown en français](https://socialinfluencebuilder.com/fr/etudes-de-cas/aimara-traiteur.md) [Version Markdown en anglais](https://socialinfluencebuilder.com/aimara-traiteur.md) # Aimara Traiteur : formulaires de soumission simplifiés et relances automatisées - **Client:** Aimara Traiteur - **Lieu:** Laval - **Site web:** [Visiter le site du client](https://www.aimaratraiteur.com/) - **Services utilisés:** [Conception de sites web professionnelle : des sites qui convertissent avec Social Influence](https://socialinfluencebuilder.com/fr/services/conception-web/), [Automatisation marketing à Montréal, conçue pour les PME du Québec](https://socialinfluencebuilder.com/fr/services/automatisation-marketing/), [Google Ads Montréal : générez des clients dès demain avec Social Influence](https://socialinfluencebuilder.com/fr/services/google-ads-montreal/) ## en bref Aimara Traiteur est une entreprise de traiteur établie à Laval. Elle sert des particuliers et des organisations qui planifient un événement, en s'occupant de tout: de la demande de soumission initiale jusqu'à la livraison du repas, par l'entremise de son site aimaratraiteur.com. Le carnet de commandes de l'entreprise dépend presque entièrement de ses demandes de soumission en ligne: chaque événement commence par un formulaire sur le site, avant qu'un membre de l'équipe reprenne contact pour confirmer les détails et le menu. [Visiter le site du client](https://www.aimaratraiteur.com/) ## quel était le point de départ ? Aimara Traiteur perdait une part importante de ses demandes de soumission en raison de formulaires trop longs et d'un processus de suivi manuel. Le taux d'abandon des formulaires était élevé et l'équipe n'arrivait plus à gérer le volume de demandes. ## Qu’avons-nous observé ? ### Formulaire de soumission trop exigeant Le formulaire de demande de soumission exigeait trop d'informations en une seule étape, ce qui poussait les visiteurs à abandonner avant la fin. Avec un taux d'abandon élevé, chaque champ superflu réduisait directement le nombre de demandes qui se rendaient jusqu'à l'équipe de vente. ### Suivi manuel des demandes Le suivi des demandes se faisait entièrement à la main, sans mécanisme pour relancer les prospects qui abandonnaient le formulaire en cours de route. Sans relance automatique, un prospect qui avait déjà manifesté de l'intérêt disparaissait pour de bon dès qu'il quittait la page. ### Volume dépassant la capacité manuelle Le volume de demandes dépassait ce que l'équipe pouvait traiter manuellement. Passé un certain volume, des demandes qualifiées restaient sans réponse ou recevaient une réponse trop tardive pour se convertir en contrat. ### Suivi sans distinction événementielle Le processus de suivi ne tenait pas compte du type d'événement de chaque demande, même si les besoins varient d'un événement à l'autre. Un suivi qui ignore le type d'événement demandé paraît générique, alors qu'une relance adaptée est plus susceptible de convertir un prospect déjà intéressé. ## Qu’avons-nous réalisé ? Social Influence a refondu les formulaires de soumission avec une approche multi-étapes simplifiée et déployé une automatisation marketing complète. Des flux de travail intelligents relancent automatiquement les prospects qui abandonnent, avec des séquences de courriels personnalisés selon le type d'événement. ![Aimara Traiteur: aperçu du projet](https://socialinfluencebuilder.com/wp-content/themes/sib-2026/assets/legacy/assets/images/case-studies/aimara-traiteur-cover.png) ## Que dit le client ? > Avant SIB, on perdait plus de la moitié de nos demandes de soumission. Maintenant, le système relance automatiquement les clients et notre taux de conversion a explosé. On a presque triplé nos leads en quelques mois. > > Patricia Quispe, Directrice générale Propos du client, reproduits tels quels. C’est son expérience, dans son marché : ce n’est pas une promesse de résultat. ## Quelles autres études de cas lire ? - [La Toxica](https://socialinfluencebuilder.com/fr/etudes-de-cas/la-toxica/) - [Barranco Montréal](https://socialinfluencebuilder.com/fr/etudes-de-cas/barranco-montreal/) - [Piel Canela](https://socialinfluencebuilder.com/fr/etudes-de-cas/piel-canela/) - [Toutes les études de cas](https://socialinfluencebuilder.com/fr/etudes-de-cas/)