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title: "Coûts de la publicité Facebook : ce qu’une PME doit prévoir"
description: "Coûts de la publicité Facebook pour une PME au Québec : comment l'enchère de Meta fixe le prix, quel budget prévoir au départ et quoi mesurer."
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# Coûts de la publicité Facebook : ce qu&rsquo;une PME doit prévoir

Coûts de la publicité Facebook : c'est vous qui choisissez combien vous dépensez, puis l'enchère de Meta fixe le prix de chaque affichage, donc ce que chaque clic ou demande finit par vous coûter, selon les gens que vous visez et la façon dont elle juge votre annonce. Je suis Marven Salgado, fondateur de Social Influence à Mascouche, et je gère des [campagnes de publicité Facebook et Instagram](/fr/services/facebook-instagram-ads/) pour des PME du Grand Montréal. La question qu'on me pose le plus souvent, c'est combien un propriétaire devrait s'attendre à payer. Il n'y a pas de tarif fixe. Par contre, vous pouvez comprendre ce qui fait bouger le prix avant de fixer un budget, et ce budget devrait partir de ce qu'un client vaut pour vous.

## Coûts de la publicité Facebook pour une petite entreprise : ce que vous payez vraiment

 Vous payez surtout pour l'affichage de vos annonces, parfois pour les clics, et c'est une enchère qui fixe ce prix chaque fois.

 Quand des propriétaires de Mascouche ou de Terrebonne me demandent combien coûte la publicité Facebook, je leur réponds que le budget quotidien n'est qu'un point de départ. Le chiffre qui compte, c'est votre coût par résultat : ce que vous finissez par payer, en moyenne, pour chaque clic ou chaque personne qui vous contacte. On l'obtient en divisant la dépense par le nombre de résultats. Votre secteur et la taille de votre audience le font monter ou descendre, et il change aussi avec les saisons.

## Enchère publicitaire de Meta : pourquoi un même budget donne des résultats différents

 Un même budget donne des résultats différents parce que chaque annonce affronte tous les annonceurs qui visent les mêmes personnes au même moment, et Meta ne juge pas seulement la mise.

 Toutes les annonces que vous lancez dans le Gestionnaire de publicités Meta passent par cette enchère. Meta combine votre mise avec une estimation des chances que les gens réagissent à l'annonce et une mesure de sa qualité. Prenez deux commerces de Terrebonne qui ont le même budget quotidien. Celui dont l'audience ressemble le plus à sa vraie clientèle, avec une meilleure création, peut payer moins cher par demande que l'autre. C'est pour ça que [ma façon de monter et de gérer des campagnes Meta](/fr/systemes/publicites-meta/) commence par l'audience et la création, bien avant le budget.

### Taille de l'audience, ciblage et qualité de la création publicitaire

 La taille de l'audience change le comportement de l'enchère. Une audience étroite, par exemple seulement les gens qui habitent à quelques minutes de votre commerce à Mascouche, vous donne des clics pertinents, mais Meta finit par manquer de monde à qui montrer l'annonce et votre coût par demande peut grimper. Une audience plus large laisse au système de la marge pour trouver des affichages moins chers, tant que votre ciblage correspond encore aux gens qui achètent vraiment chez vous.

 La création compte autant. Comme l'enchère favorise les annonces qui font réagir les gens, remplacer une photo de produit sans relief par une courte vidéo qui arrête le défilement peut réduire ce que vous payez pour joindre la même audience. Avant de toucher au budget, vérifiez la taille de votre audience et corrigez les visuels faibles.

### Saisonnalité et concurrence locale au Québec

 Le calendrier fait bouger vos coûts parce que tous les annonceurs du Québec se disputent l'attention des mêmes personnes. Autour du Vendredi fou et dans les semaines avant Noël, les détaillants injectent beaucoup d'argent dans l'enchère, alors votre coût par résultat peut monter même si votre campagne ne change pas. La rentrée et les promotions de la Fête nationale peuvent avoir le même effet. La concurrence locale joue aussi : un restaurant de Mascouche se bat contre tous les restaurants des environs qui veulent attirer les mêmes clients.

 Prévoyez des budgets plus élevés en novembre et en décembre, et regardez vos rapports publicitaires chaque mois. L'enchère se calme souvent après les Fêtes, donc comparez les coûts de janvier à ceux de décembre avant de changer quoi que ce soit. Si vos coûts bondissent d'un coup, vérifiez si un concurrent du coin a commencé à cibler votre audience.

## Budget de publicités Facebook et Instagram pour le premier mois

 Un premier budget mensuel devrait être plus modeste que prévu, et établi selon ce qu'un client vaut pour vous et le temps que les gens mettent à se décider.

 Je conseille habituellement de commencer avec assez d'argent pour que Meta recueille des données, sans vider le compte de banque. Plutôt que de choisir un chiffre rond, partez de la valeur d'un client et de la durée de votre cycle de vente. Un café de Terrebonne vend son café le jour même où quelqu'un voit l'annonce, alors un court test lui en apprend beaucoup. Chez un entrepreneur en rénovation de Laval, il peut se passer des semaines entre un premier message et une soumission signée. Son test doit durer assez longtemps pour voir des demandes se transformer en contrats, et un seul nouveau client peut justifier un test plus gros.

 Le premier mois sert à recueillir de l'information : qui clique, qui vous écrit, à quelles annonces les gens réagissent. Quand vous voyez quelle annonce ou quelle audience fonctionne le mieux, vous pouvez augmenter le budget graduellement à partir de là.

 Laissez à la campagne le temps d'apprendre avant de la juger. Après le lancement, et après toute modification importante, le Gestionnaire de publicités Meta indique que l'ensemble de publicités est en phase d'apprentissage pendant que le système cherche à qui montrer vos annonces. Les coûts varient beaucoup pendant cette période. Si vous mettez en pause ou modifiez souvent, l'ensemble de publicités repart à zéro, alors attendez qu'il soit sorti de la phase d'apprentissage avant de décider s'il fonctionne.

## Dépenses publicitaires, frais de gestion et production créative

 Les dépenses publicitaires, c'est l'argent que Meta vous facture pour diffuser vos annonces, et deux autres coûts s'y ajoutent dans le même budget : la gestion et la production des visuels.

 Je divise le coût total de la publicité Facebook en trois parties. Les dépenses publicitaires vont directement à Meta. Les frais de gestion paient quelqu'un comme moi pour monter les campagnes et les ajuster chaque semaine selon les résultats. La production couvre les photos et les vidéos de vos annonces, et elle coûte moins cher si vous avez déjà du contenu utilisable.

 Séparer ces trois postes vous aide à comparer des soumissions sur la même base. Une soumission peut inclure les dépenses publicitaires et une autre les laisser de côté, alors demandez ce que chaque total comprend avant de regarder le montant final.

## Coût par demande mesuré avec GA4 et le suivi des appels

 Le coût par demande indique ce que chaque vraie demande vous coûte. On le mesure avec GA4 et le suivi des appels, en comptant les formulaires, les appels et les rendez-vous qui viennent de vos annonces.

 Dans GA4, je configure les envois de formulaires et les confirmations de rendez-vous comme événements clés, et j'ajoute des paramètres UTM à chaque lien d'annonce pour que GA4 montre de quelle campagne vient chaque demande. Le pixel Meta ou l'API Conversions renvoie ces mêmes demandes au Gestionnaire de publicités Meta. Vous voyez ainsi quelles campagnes amènent des demandes et lesquelles n'amènent que des clics. Pour les entreprises qui reçoivent la plupart de leurs demandes par téléphone, j'ajoute un numéro de suivi d'appels sur la page d'atterrissage de l'annonce, pour compter à part les appels qui viennent des annonces.

 | Méthode de suivi | Ce qu'elle mesure |
| --- | --- |
| Événements clés GA4 | Envois de formulaires, confirmations de rendez-vous, clics sur des boutons |
| Numéro de suivi d'appels | Appels téléphoniques qui viennent de vos annonces |
| Gestionnaire de publicités Meta | Coût par résultat, campagne par campagne |

 Avec les trois ensemble, vous obtenez un coût par demande fiable. Au Québec, la Loi 25 encadre ce suivi : le pixel et les autres balises qui identifient ou profilent les visiteurs doivent rester désactivés tant que la personne n'a pas donné son accord dans votre bandeau de consentement, et votre politique de confidentialité doit dire clairement ce que vous recueillez et pourquoi.

## Quand faut-il augmenter, maintenir ou réduire un budget de publicité Facebook ?

 Augmentez le budget quand le coût par demande baisse et que la qualité des demandes tient, maintenez-le quand les résultats stagnent, et réduisez-le quand le coût grimpe sans que les demandes s'améliorent.

 Surveillez le nombre de demandes, leur qualité et la direction que prend votre coût par demande. Si le coût par demande baisse et que les demandes sont bonnes, augmentez le budget par petites étapes, parce qu'un gros saut peut compter comme une modification importante et renvoyer l'ensemble de publicités en phase d'apprentissage. Regardez ensuite si le coût remonte au cycle suivant. Si les chiffres ne bougent pas, gardez le même budget et testez de nouvelles créations avant de toucher à la dépense. Si le coût par demande continue de monter et que les demandes ne sont pas meilleures, réduisez le budget ou mettez la campagne en pause. Une mauvaise journée ne dit pas grand-chose, alors attendez qu'une tendance se dessine avant d'agir.

## Liste de vérification avant de lancer des publicités Meta

 Une liste de vérification avant le lancement repère les problèmes de suivi, de page et de relance qui font payer à une PME des clics qui ne deviennent jamais des clients.

 C'est souvent en sautant ces vérifications que des PME de Mascouche et de Montréal se retrouvent avec de la [publicité qui roule sans donner de résultats](/fr/votre-situation/publicite-sans-resultats/). Passez cette liste avant de mettre un seul dollar dans les publicités Meta :

1. Confirmez que le pixel Meta ou l'API Conversions fonctionne correctement sur votre site.
2. Mettez en place un suivi qui montre quelles demandes et quelles ventes viennent des annonces, avec un consentement géré selon la Loi 25.
3. Vérifiez que votre page Facebook et votre compte professionnel Instagram sont complets et actifs, puisque les gens font moins vite confiance à une entreprise dont le profil semble abandonné.
4. Choisissez un seul objectif clair par campagne au lieu de mélanger les objectifs.
5. Préparez au moins trois variantes d'annonce pour ne pas tout miser sur une seule intuition.
6. Envoyez les gens vers une page qui correspond à l'annonce. Vous pouvez diriger les annonces vers votre page Facebook ou vers un formulaire, mais une page d'atterrissage conçue pour l'offre transforme habituellement mieux une visite en demande.
7. Décidez qui répond aux nouvelles demandes et dans quel délai.
8. Configurez Meta Business Suite avant le lancement, pour que votre page, votre compte Instagram et votre compte publicitaire restent organisés au même endroit, au nom de l'entreprise.

 Si votre page d'atterrissage est faible, ou si personne ne peut rappeler les demandes rapidement, l'entreprise n'est pas encore prête à annoncer. Réglez ces deux points d'abord : un plus gros budget ne fait qu'envoyer plus de monde vers le même problème.

## Pour aller plus loin

- **Service:** [Publicité Facebook et Instagram, atteignez vos clients idéaux avec Social Influence](https://socialinfluencebuilder.com/fr/services/facebook-instagram-ads/)