--- title: "Réputation et avis" description: "Avis Google, fiche d'entreprise, réponses aux commentaires : nos articles pour gérer et améliorer la réputation en ligne des PME du Grand Montréal." canonical: "https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/categorie/reputation-avis/" lastmod: "2026-10-07T22:05:48+00:00" lang: "fr-CA" format: "markdown" --- [Version web de cette page](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/categorie/reputation-avis/) Version HTML : [Version Markdown en français](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/categorie/reputation-avis.md) [Version Markdown en anglais](https://socialinfluencebuilder.com/blog/category/reputation-reviews.md) # Réputation et avis Réputation et avis : les avis Google et les commentaires clients pèsent dans la décision d'un acheteur avant même qu'il compose votre numéro ou pousse la porte de votre commerce. Cette section du blogue réunit nos articles sur la réputation en ligne, à commencer par ce que la politique de Google et la loi canadienne permettent réellement quand vient le temps de solliciter un avis. Elle s'adresse aux propriétaires et gestionnaires de PME du Grand Montréal et du Québec, restaurants, cliniques, salons, commerces et fournisseurs de services à domicile, qui veulent comprendre les mécanismes derrière leur réputation avant d'agir, avec des explications concrètes plutôt que des généralités. Pour un accompagnement complet, notre service de gestion de la réputation prend le relais quand vous préférez déléguer le suivi quotidien. Un terme flou dans un article? Notre glossaire définit les termes du marketing numérique en langage simple, sans jargon inutile. ## Articles récents - [Mauvais avis Google : comment les gérer et les signaler](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/gerer-signaler-mauvais-avis-google.md): Mauvais avis Google : quoi signaler selon les règles, comment répondre publiquement sans révéler de renseignements personnels, et les erreurs à éviter. (2026-10-12) - [Rabais contre les avis Google au Canada : ce que disent la politique et la loi](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/rabais-avis-google-canada.md): Rabais contre les avis Google au Canada : en offrir un enfreint la politique de Google et expose l'entreprise à des risques légaux. Voici les règles à connaître. (2023-06-19) - [Répondre aux avis positifs : faut-il vraiment répondre à tous ?](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/repondre-avis-positifs.md): Répondre aux avis positifs : pas besoin de tous les traiter. Comment choisir lesquels méritent une vraie réponse, dans la langue du client. (2021-09-20) - [Demande d’avis automatisée après un service : moment et consentement](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/demande-avis-automatisee-moment-consentement.md): Demande d'avis automatisée après un service : quand l'envoyer, comment obtenir un consentement valide selon la LCAP et où placer le lien Google My Business. (2021-04-07) - [Avis sur Facebook, Google et Yelp : où concentrer l’effort](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/avis-facebook-google-yelp.md): Avis sur Facebook, Google et Yelp : où un propriétaire du Grand Montréal doit concentrer l'effort et comment demander des avis dans les règles. (2016-06-28)