--- title: "Automatisation et CRM" description: "Articles sur la relance automatique, le suivi des appels et formulaires, et l'adoption d'un CRM pour les PME du Grand Montréal, de Laval et de la Rive-Sud." canonical: "https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/categorie/automatisation-crm/" lastmod: "2026-09-27T06:00:41+00:00" lang: "fr-CA" format: "markdown" --- [Version web de cette page](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/categorie/automatisation-crm/) Version HTML : [Version Markdown en français](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/categorie/automatisation-crm.md) [Version Markdown en anglais](https://socialinfluencebuilder.com/blog/category/automation-crm.md) # Automatisation et CRM Automatisation et CRM : des articles sur la relance automatique des demandes, le suivi des appels et des formulaires, et l'adoption d'un CRM par une petite équipe sans service marketing dédié. Vous êtes propriétaire ou gestionnaire d'une PME du Grand Montréal, de Laval, de la Rive-Nord ou de la Rive-Sud et vous voulez arrêter de perdre des demandes déjà entrées, avant d'ajouter une seule publicité de plus. ## Articles récents - [Automatisation marketing pour les PME : ce que ça change dans le Grand Montréal](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/automatisation-marketing-pme.md): Automatisation marketing pour les PME : ce qu'on peut confier à un système quand les suivis faits à la main finissent par ne plus se faire, et par quoi commencer. (2026-03-05) - [Relance automatisée des demandes de soumission sans logiciel tout-en-un](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/automatisation-relance-workflow-automation.md): Relance automatisée des demandes de soumission : comment Social Influence relie un formulaire, un CRM et un fournisseur de courriel. Chaque demande est relancée en quelques minutes, sans doublon, sans envoi hors des heures et sans oubli. (2024-07-19) - [Loi 25 et formulaires de site web : ce qui a changé depuis le 22 septembre 2022](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/loi-25-formulaires-site-web.md): Loi 25 et formulaires de site web : ce qui est réellement en vigueur depuis le 22 septembre 2022, et l'audit que j'applique avant de toucher au CRM d'un client. (2022-12-05) - [Relance des prospects : le délai de réponse qui fait perdre des soumissions](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/delai-reponse-prospects.md): Délai de relance des prospects : comment le mesurer à partir de votre CRM, fixer une cible réaliste et automatiser le premier contact. (2021-11-03) - [Segmenter sa liste de clients : nouveaux, réguliers, perdus](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/segmentation-clients-nouveaux-reguliers-perdus.md): Segmenter sa liste de clients en nouveaux, réguliers et perdus permet d'envoyer le bon message à chaque groupe. Guide de segmentation clients pour une PME. (2021-06-27) - [Infolettre mensuelle d’une clinique : quoi envoyer sans promotion constante](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/infolettre-mensuelle-clinique-sans-promotion.md): Infolettre mensuelle d'une clinique : quoi envoyer pour informer les patients sans vendre à chaque numéro, avec le bon rythme et les règles de consentement. (2021-05-21) - [Rappels de rendez-vous par texto : moins d’absences sans agacer](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/rappel-rendez-vous-texto.md): Rappels de rendez-vous par texto, quand envoyer les deux textos, ce que la LCAP exige et comment écrire un message que le client ne trouve pas robotisé. (2021-02-27) - [Pointage des leads : une grille simple pour un petit cabinet](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/pointage-leads-grille-simple-pme.md): Pointage des leads : une grille simple en trois entrées pour rappeler d'abord les prospects les plus prêts à engager votre PME. (2021-01-19) - [Choisir un CRM pour une PME de services : les critères qui comptent](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/choisir-crm-pme-criteres.md): Choisir un CRM pour une PME de services : les critères qui comptent avant de signer, du suivi des dossiers au français, en passant par le prix. (2020-12-08) - [Formulaires web vers le CRM : fini les leads perdus dans une boîte courriel](https://socialinfluencebuilder.com/fr/blogue/formulaires-web-vers-crm.md): Formulaires web vers le CRM : chaque demande reçue devient une fiche attribuée et horodatée, au lieu d'un courriel oublié dans une boîte partagée. (2017-01-21)