Excel Telecom
Comment Excel Telecom a réduit son coût d'acquisition client de 47% avec l'automatisation intelligente
Le Défi
Excel Telecom faisait face à des coûts d'acquisition client élevés et un processus de vente inefficace. Les prospects intéressés par les forfaits télécom abandonnaient le processus de soumission en ligne, résultant en une perte massive de clients potentiels qualifiés.
Notre Approche
SIB a conçu un système d'automatisation marketing avec des flux de travail intelligents pour relancer les prospects ayant abandonné leur demande de soumission. Des séquences de courriels personnalisés ont été mises en place, combinées à une simplification du processus de demande et un suivi automatisé multi-canal.
Services déployés
Les Résultats
Des résultats concrets, mesurables et vérifiables.
Ce que le client en dit
« L'automatisation mise en place par SIB a complètement changé notre approche. On récupère maintenant la majorité des clients qui abandonnaient avant. Le retour sur investissement a été visible dès le premier mois. »
Votre entreprise pourrait être la prochaine
Social Influence aide les PME du Grand Montréal à obtenir des résultats mesurables comme Excel Telecom. Et si on parlait de vos objectifs?